Aklınızdaki Soruları Yanıtlıyoruz
Aklınıza takılan bir konu varsa doğrudan arayın, sizi hızlıca bilgilendirelim.
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınızdaki
Soruları Yanıtlıyoruz
Aklınıza takılan bir konu varsa doğrudan arayın, sizi hızlıca bilgilendirelim.
İstanbul içi acil çağrılarda ortalama 30-60 dakika içinde adresinizdeyiz. Trafik durumuna göre bu süre değişebilir ancak çağrıyı aldıktan sonra sizi kesin varış süresi için arar veya mesaj atarız.
Telefonda paylaştığınız soruna göre ön fiyat bilgisi verilebilir. Ancak yerinde inceleme sırasında ek bir arıza veya farklı bir işlem ihtiyacı tespit edilirse fiyat yeniden değerlendirilir ve işlem öncesinde mutlaka tarafınıza bilgi verilip onayınız alınır.
Evet. Yapılacak işleme göre kullanılacak malzemeler hakkında işlem öncesinde size bilgi verilir. Gerekli parça veya ek malzeme ihtiyacı olması durumunda, uygulama öncesinde detay paylaşılır ve onayınız alınmadan işleme geçilmez.
İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz; Avrupa Yakası ve Anadolu Yakası dahil. Adalar gibi ulaşımı zorlu bölgeler için lütfen önceden arayarak bilgi alın.
Evet. Yapılan işçilik için 6 ay garanti sağlıyoruz. Kullanılan malzemelerde ise üretici veya tedarikçi tarafından sunulan garanti süresi esas alınır. Garanti kapsamı, yapılan işlem ve kullanılan malzemeye göre tarafınıza işlem sırasında açık şekilde bildirilir.
Evet, 7 gün 24 saat acil servis hattımız aktiftir. Gece yarısı acil su kaçağı, doğalgaz arızası, tuvalet tıkanıklığı, lavabo tıkanıklığı, gider tıkanıklığı, mutfak gideri tıkanıklığı, banyo gideri tıkanıklığı, kanal tıkanıklığı gibi acil durumlarda hemen arayabilirsiniz. Hafta sonu ve resmi tatillerde de hizmetinizdeyiz.
Su kaçağı tespiti ve gider tıkanıklığı açma işlemlerinde akustik dinleme cihazları ve kameralı robot sistemler kullanıyoruz. Bu sayede sorunu kırmadan, dökmeden noktasal olarak tespit edip en az müdahale ile çözüyoruz.
Ödemelerinizi nakit, havale/EFT ile gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme süreciyle ilgili gerekli bilgilendirme işlem öncesinde yapılır.